La empresa de energía Air-e continúa enfrentando dificultades en su proceso de facturación, a pesar de la intervención de la Superintendencia de Servicios Públicos. Los usuarios siguen sin recibir sus facturas o reciben valores inconsistentes, generando confusión y malestar.
La empresa ha reconocido los errores y emitido nuevas facturas con la reducción del 20% en la tarifa de energía. Sin embargo, algunos usuarios siguen sin recibir sus facturas o han recibido notificaciones de que el valor reflejado no es correcto.
Norman Alarcón, coordinador de la Liga de Usuarios de Servicios Públicos en el Caribe, atribuye la situación a un «traumatismo» por la salida de Air-e y la intervención de Superservicios. Destaca la necesidad de subsanar los inconvenientes y materializar compromisos como el no cobro de la opción tarifaria.
Además, el proyecto para reglamentar el cobro de terceros está en revisión, lo que podría afectar el cobro de la tasa de seguridad, alumbrado público, servicio de aseo y créditos no bancarios.
HT
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