Un fuerte reclamo de un paciente llevó a que la sede de Audiofarma en Bogotá finalmente entregara los medicamentos que, según denunció el afectado, habían sido retenidos sin justificación. El incidente quedó registrado en video, donde se evidencia el disgusto del usuario al exigir su tratamiento médico.
El hecho generó indignación en redes sociales, pues muchos usuarios reportaron experiencias similares con la empresa encargada de la distribución de medicamentos en la capital. Tras la presión del paciente y la viralización del caso, Audiofarma entregó los fármacos, aunque sin dar explicaciones públicas sobre la demora.
Este suceso reaviva la discusión sobre la falta de eficiencia en la entrega de medicamentos en Bogotá y las dificultades que enfrentan los pacientes para acceder a sus tratamientos a tiempo. Organizaciones de usuarios han reiterado la necesidad de mejorar la logística y atención al público para evitar casos similares.
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